Zurück zum Blog
KIRAGLLM

RAG erklärt: Wie Retrieval Augmented Generation Ihre Unternehmensdaten nutzbar macht

·8 Min. Lesezeit

Was ist Retrieval Augmented Generation?

**Retrieval Augmented Generation (RAG)** ist eine Technik, die Large Language Models (LLMs) mit externem Wissen anreichert. Statt sich nur auf das Trainingswissen zu verlassen, durchsucht ein RAG-System zunächst Ihre eigenen Datenquellen und fügt die gefundenen Informationen dem Prompt hinzu. Das Ergebnis: präzisere, aktuellere und faktenbasierte Antworten.

Warum reicht ein normales LLM nicht aus?

Große Sprachmodelle wie GPT-4 oder Claude haben beeindruckende Fähigkeiten, aber auch fundamentale Einschränkungen:

Wissenslücke: Das Modell kennt nur Informationen bis zu einem bestimmten Trainingsdatum
Halluzinationen: Ohne Zugang zu Fakten erfindet das Modell manchmal plausibel klingende, aber falsche Antworten
Kein Unternehmenswissen: Interne Dokumente, Prozesse und Kundendaten sind dem Modell unbekannt
RAG löst genau diese Probleme: Es verbindet die sprachliche Kompetenz eines LLMs mit dem spezifischen Wissen Ihres Unternehmens.

Wie funktioniert RAG technisch?

Der RAG-Prozess läuft in drei Schritten ab:

#### Schritt 1: Indexierung (einmalig)

Ihre Dokumente — ob PDFs, Wiki-Seiten, E-Mails oder Datenbankinhalte — werden in kleine Abschnitte aufgeteilt und mithilfe eines Embedding-Modells in numerische Vektoren umgewandelt. Diese Vektoren werden in einer Vektordatenbank gespeichert.

#### Schritt 2: Retrieval (bei jeder Anfrage)

Wenn ein Nutzer eine Frage stellt, wird diese ebenfalls in einen Vektor umgewandelt. Die Vektordatenbank sucht dann die semantisch ähnlichsten Dokumentenabschnitte und gibt sie zurück.

#### Schritt 3: Generation (bei jeder Anfrage)

Die gefundenen Dokumente werden zusammen mit der Nutzerfrage an das LLM übergeben. Das Modell generiert eine Antwort, die auf den konkreten Dokumenten basiert — inklusive Quellenangaben.

Typische Anwendungsfälle im Unternehmen

Internes Wissensmanagement: Mitarbeiter stellen Fragen an die Wissensdatenbank in natürlicher Sprache
Kundenservice: Ein Chatbot beantwortet Kundenfragen auf Basis der Produktdokumentation
Vertragsanalyse: Juristen durchsuchen Vertragsarchive nach bestimmten Klauseln
Technischer Support: IT-Mitarbeiter finden schnell Lösungen in Troubleshooting-Dokumentationen

Technologie-Stack für RAG

Für eine RAG-Implementierung benötigen Sie:

Embedding-Modell: z.B. OpenAI text-embedding-ada-002 oder ein Open-Source-Modell
Vektordatenbank: z.B. Pinecone, Weaviate, Chroma oder pgvector
LLM: z.B. GPT-4, Claude oder ein selbst gehostetes Modell
Orchestrierung: Frameworks wie LangChain oder LlamaIndex vereinfachen die Integration

Fazit

RAG ist die derzeit praxisrelevanteste KI-Architektur für Unternehmen. Sie ermöglicht den Zugriff auf internes Wissen über natürliche Sprache und reduziert Halluzinationen drastisch. BENFILO unterstützt Sie bei der Implementierung einer maßgeschneiderten RAG-Lösung.

Interesse geweckt?

Lassen Sie uns über Ihr Projekt sprechen.

Kontakt aufnehmen
WhatsApp Chat